Regulamin serwisu

Obowiązuje od: 19 lipca 2026 r.

§ 1. Definicje

1. Usługodawca — operator serwisu Pomoc Licencjacka; kontakt: pomoclicencjacka.support@gmail.com.
2. Klient — osoba fizyczna składająca Zamówienie; Konsument w rozumieniu przepisów prawa, o ile dotyczy.
3. Usługa — przygotowanie Materiałów lub redakcja tekstu Klienta, zgodnie z § 2.
4. Materiały — materiały wzorcowe, przykładowe opracowania, plany pracy, bibliografie oraz teksty po redakcji, przeznaczone do samodzielnego wykorzystania przez Klienta jako wzór i pomoc merytoryczna.
5. Zamówienie — zapytanie złożone przez formularz w serwisie, obejmujące temat, zakres, termin i wytyczne.
6. Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 2. Przedmiot usługi

Usługodawca świadczy usługi pomocy merytorycznej przy pracach zaliczeniowych i dyplomowych, obejmujące: (a) przygotowanie materiałów wzorcowych pisanych na zadany temat, (b) opracowanie planu pracy wraz z doborem literatury, (c) redakcję i korektę tekstów dostarczonych przez Klienta.

Materiały mają charakter wzorcowy i pomocniczy: stanowią przykład, źródło wiedzy i punkt wyjścia do samodzielnej pracy Klienta. Autorem i osobą składającą pracę na uczelni pozostaje Klient.

Usługodawca w szczególności:

• nie dostarcza prac przeznaczonych do przedstawienia jako samodzielne dzieło Klienta,
• nie składa prac w imieniu Klienta,
• nie gwarantuje zaliczenia, oceny ani jakiejkolwiek decyzji uczelni,
• nie uczestniczy w działaniach naruszających regulaminy uczelni lub przepisy prawa.

Klient zobowiązuje się korzystać z Materiałów zgodnie z prawem oraz zasadami obowiązującymi na jego uczelni i ponosi wyłączną odpowiedzialność za sposób ich wykorzystania.

§ 3. Składanie zamówienia

1. Zamówienie składa się przez formularz w serwisie, podając rodzaj pomocy, temat, zakres, termin, wytyczne oraz dane kontaktowe. Złożenie Zamówienia jest bezpłatne i nie zobowiązuje do zakupu.
2. W odpowiedzi Usługodawca przedstawia wycenę: cenę, termin realizacji oraz zakres poprawek — co do zasady w ciągu 24 godzin w Dni robocze.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji wyceny przez Klienta i potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Usługodawcę.

§ 4. Wynagrodzenie i płatności

1. Ceny podawane w serwisie mają charakter orientacyjny; wiążąca jest cena wskazana w wycenie.
2. Płatność następuje po akceptacji wyceny, w sposób i w terminie wskazanych wraz z wyceną.

§ 5. Realizacja

1. Termin realizacji określa wycena. Bieg terminu rozpoczyna się po zawarciu umowy i zaksięgowaniu płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
2. Postęp realizacji Klient może śledzić na stronie statusu dostępnej pod indywidualnym, nieodgadywalnym adresem przekazanym po złożeniu Zamówienia. Materiały przekazywane są w formie elektronicznej.
3. Klientowi przysługują poprawki w zakresie ustalonym w wycenie, zgłaszane po odbiorze Materiałów.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności: (a) w odniesieniu do Materiałów przygotowywanych według specyfikacji Klienta, tj. na indywidualnie zadany temat i według indywidualnych wytycznych (art. 38 pkt 3), oraz (b) po pełnym wykonaniu Usługi, jeżeli rozpoczęto ją za wyraźną uprzednią zgodą Klienta poinformowanego o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 1).
3. Zgodę, o której mowa powyżej, Klient wyraża odrębnie przy składaniu Zamówienia lub akceptacji wyceny.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi można zgłaszać na adres pomoclicencjacka.support@gmail.com, opisując zastrzeżenia i wskazując Zamówienie.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail Klienta.

§ 8. Prawa autorskie

1. Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji do korzystania z Materiałów na użytek własny, w celach wzorcowych i edukacyjnych opisanych w § 2.
2. Licencja nie obejmuje prawa do rozpowszechniania Materiałów ani do przedstawiania ich jako samodzielnego dzieła Klienta.

§ 9. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za zgodność Materiałów z uzgodnionym zakresem i wytycznymi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania Materiałów przez Klienta, w tym za skutki użycia niezgodnego z § 2, ani za decyzje uczelni lub promotora.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR oraz pomocy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów (UOKiK).